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Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales regulan la reserva y adquisición de entradas para las actividades organizadas por Open House Valencia a través de su plataforma de venta y reserva de entradas.

Open House Valencia es un proyecto de la Asociación Academia Europea del Paisaje Urbano (AEPU), con NIF G98273626.

La reserva o compra de una entrada implica la aceptación de las presentes condiciones y, en su caso, de las condiciones particulares indicadas para cada actividad.

1. Entradas y disponibilidad

Las entradas disponibles corresponden a las actividades publicadas en la plataforma en cada momento y están sujetas al aforo y disponibilidad de cada actividad.

Las actividades podrán ser gratuitas o de pago. Cada entrada será válida únicamente para la actividad, fecha y horario indicados en la misma.

2. Precios

Cuando una actividad sea de pago, el precio de la entrada se indicará en euros durante el proceso de compra, incluyendo los impuestos que legalmente correspondan.

En su caso, cualquier gasto de gestión u otro coste adicional se mostrará antes de finalizar la compra.

3. Reserva, compra y pago

La reserva o compra quedará confirmada una vez finalizado correctamente el proceso correspondiente en la plataforma.

En las actividades de pago, el abono se realizará mediante los medios de pago habilitados en cada momento por la plataforma de ticketing.

Una vez completada la reserva o compra, la persona usuaria recibirá la entrada o confirmación correspondiente en la dirección de correo electrónico facilitada.

4. Uso de las entradas

Para acceder a la actividad será necesario disponer de una entrada válida y presentarla cuando sea requerida. Cada entrada permitirá un único acceso.

Las entradas no podrán revenderse con fines comerciales.

Las personas asistentes deberán respetar las indicaciones de la organización y las normas específicas de cada actividad o espacio, incluidas las relativas a seguridad, accesibilidad, aforo, realización de fotografías o grabaciones y comportamiento.

Es responsabilidad de cada asistente llegar con puntualidad. Una vez iniciada la actividad, no se podrá garantizar el acceso, especialmente cuando las características de la actividad o del espacio impidan la incorporación posterior o se trate de una ruta en movimiento.

En el caso de las inscripciones anticipadas exclusivas para Amics OHV, cada Amic podrá reservar una única entrada por actividad. La entrada estará vinculada a la persona titular de la condición de Amic y no podrá utilizarse para reservar plazas para terceras personas.

Open House Valencia se reserva el derecho de admisión en los términos permitidos por la legislación vigente.

5. Cambios y cancelaciones

Open House Valencia se reserva el derecho de modificar horarios, recorridos, espacios, participantes o contenidos por razones organizativas, técnicas, meteorológicas, de seguridad o por circunstancias ajenas a su voluntad, así como de cancelar una actividad cuando resulte necesario.

En caso de cancelación definitiva de una actividad de pago por parte de Open House Valencia, se procederá a la devolución del importe correspondiente a la entrada.

6. Devoluciones y derecho de desistimiento

Las entradas para actividades de pago no podrán devolverse ni cambiarse una vez realizada la compra, salvo en caso de cancelación por parte de Open House Valencia o cuando legalmente corresponda.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se trate de servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevean una fecha o periodo de ejecución específicos.

La no asistencia a una actividad por causas imputables a la persona usuaria no dará derecho al reembolso del importe abonado.

7. Responsabilidad

Open House Valencia no será responsable de la imposibilidad de participar en una actividad por causas imputables a la persona asistente, como retrasos, errores en los datos facilitados o incumplimiento de las condiciones de acceso.

Las personas participantes deberán seguir en todo momento las instrucciones de la organización y de las personas responsables de los espacios visitados.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva o compra serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y con la Política de Privacidad de Open House Valencia.

Los datos se utilizarán para gestionar la reserva o compra, facilitar el acceso a la actividad y realizar las comunicaciones necesarias relacionadas con la misma.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos, textos, imágenes, marcas y demás elementos vinculados a Open House Valencia están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial y no podrán utilizarse sin la correspondiente autorización.

10. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

En caso de cualquier incidencia o controversia, las partes procurarán resolverla de forma amistosa. Cuando no sea posible, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

11. Modificación de las condiciones

Open House Valencia podrá actualizar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario. A cada reserva o compra le serán aplicables las condiciones vigentes en el momento en que esta se realice.